Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mcw67 ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng mcw67 tại địa chỉ https://mcw67.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp bởi mcw67.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập thông qua quy trình đăng ký tại mcw67.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền mặt và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào do Thành viên thực hiện trên nền tảng mcw67.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng theo chương trình khuyến mãi của mcw67 được cấp cho Thành viên theo từng điều kiện cụ thể.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mcw67.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mcw67, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đang bị tự loại tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng mcw67.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Chưa có bất kỳ tài khoản nào còn hoạt động trên hệ thống mcw67.

mcw67 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Thành viên không hoàn tất xác minh danh tính trong thời gian quy định có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

3Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Để đảm bảo an toàn, Thành viên có nghĩa vụ:

• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên mcw67.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mcw67 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.

mcw67 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

mcw67 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT TRC20/BEP20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang chính xác tên của Thành viên đã đăng ký tại mcw67.
• Nghiêm cấm nạp tiền thông qua tài khoản của người khác. Mọi giao dịch vi phạm sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• mcw67 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• mcw67 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược quy định sẽ không được phép rút.

5Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược tại mcw67 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hủy kèo và/hoặc tịch thu số tiền cược liên quan:

• Tất cả các kèo cược chỉ được chấp nhận khi hệ thống mcw67 xác nhận thành công. Kèo chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.
• Một khi kèo đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc sửa đổi giao dịch cá cược đó.
• mcw67 có quyền hủy bất kỳ kèo nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc trong trường hợp có lỗi hệ thống về tỷ lệ kèo.
• Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật (sai tỷ lệ rõ ràng), mcw67 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch liên quan.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting), kết quả tính theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao được mcw67 sử dụng.
• Kết quả của các sự kiện xổ số và đá gà được xác định dựa trên kết quả chính thức được phát sóng trực tiếp trên nền tảng mcw67.

6Khuyến Mãi & Thưởng

mcw67 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng biệt. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút.
• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• mcw67 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi ("bonus abuse"). Hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• mcw67 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh trước khi giải ngân tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi giá trị lớn.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên mcw67 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mcw67 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bất thường do sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ mcw67.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

mcw67 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mcw67 qua Live Chat hoặc email. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ đi mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mcw67 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Độ trễ trong kết nối internet của Thành viên ảnh hưởng đến kết quả giao dịch cá cược.

mcw67 cam kết duy trì hệ thống với uptime 99,9% và thực hiện bảo trì định kỳ vào các khung giờ thấp điểm để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi.

10Chơi Có Trách Nhiệm

mcw67 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian cá cược liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của mcw67. Dịch vụ chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và mcw67, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mcw67 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ mcw67 sẽ xem xét và phản hồi trong vò ng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định của ban quản lý mcw67 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ các quy định của nền tảng.

mcw67 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản làm cơ sở xem xét khách quan.

12Thay Đổi Điều Khoản

mcw67 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web mcw67.cam.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, mcw67 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.